Last Updated on 05/04/2021
ข่าวใหญ่ในวงการเทคโนโลยีตอนนี้คือเรื่อง IDFA หรือ Identifier for Advertisers ของ iOS ซึ่งกำลังจะเริ่มใช้แล้วใน 2-3 เดือนนี้ ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่มีใครประเมินได้และออกได้หลายมุมมาก เป็นสิ่งที่ใครที่อยากลงทุนในหุ้นเทคโนโลยีต้องตีให้แตก
IDFA คือ ID ของ Smartphone แต่ละเครื่องซึ่งถูกนักการตลาดและเว็บไซต์โซเชียล เอาไปใช้ในการติดตาม (Track) พฤติกรรมต่างๆของผู้ใช้ Smartphone
สิ่งนี้ทำให้เว็บที่เน้นโฆษณาอย่าง Google และ Facebook สามารถเอาข้อมูลไปใช้เพื่อส่งโฆษณาที่เหมาะสมกับเราให้เราดูได้
เคยสงสัยไหมว่า ทำไมคุยกับเพื่อนซักพักเรื่องพิซซ่าเตาถ่านแล้วอยู่ดีๆก็มีโฆษณาพิซซ่าเตาถ่านโผล่มาใน Facebook? แบบปฏิหารย์ …. ส่วนหนึ่งที่ทำให้ Facebook และ Google สามารถ Track ข้อมูลและโชว์โฆษณาได้แม่นยำจนน่ากลัวขนาดนี้ ส่วนหนึ่งก็เพราะ IDFA นี่แหละครับ
ทีนี้สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือพอ Apple เปลี่ยนนโยบายเรื่อง IDFA จะทำให้ผู้ใช้ iPhone ทุกคนได้รับโนติเตือนว่า ตอนนี้แอปที่คุณใช้อยู่กำลังจะเก็บข้อมูลเพื่อใช้ในการส่ง “โฆษณาที่เหมาะสมกับคุณ” (Personalized Ads) ผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าจะให้ตาม Track ได้ปกติ หรือจะไม่ยอมให้ Track
ถ้าผู้ใช้ยอมให้ Track ได้ Apple จะส่ง IDFA ให้กับแอปตามปกติ แต่ถ้าไม่ยอมให้ Track Apple จะไม่แชร์ IDFA กับแอปนั้นๆทำให้ข้อมูลในการยิงโฆษณาลดลงทันที สิ่งที่ตามมาคือนักการตลาดออนไลน์จะสูญเสียข้อมูลสำคัญในการใช้วิเคราะห์เพื่อยิงโฆษณาใส่เราทันที
ซึ่งถ้าเป็นแบบนี้จะทำให้ Conversion หรือการโฆษณาบนโลกออนไลน์ยากขึ้นแน่นอนซึ่งตรงนี้จะกระทบรายได้ของ Google และ Facebook ซึ่งเป็นแหล่งโฆษณารายใหญ่ของโลกออนไลน์ กระทบถึงแอปและเว็บไซต์มากมายเช่น Youtube, Instagram, WhatsApp
รายได้มากกว่า 90% ของ Facebook มาจากการโฆษณา ส่วนของ Google มีรายได้จากโฆษณามากกว่า 70% การเปลี่ยนแปลงนโยบายของ IDFA ครั้งนี้ไม่ต่างกับการเตะเข้าที่กล่องดวงใจของทั้ง Mark Zuckerberg และ Sundar Pichai พร้อมๆกัน (จริงๆก็โดนกันทั้งตลาดอ่ะ Twitter, Unity, Snapchat)
ซึ่งการเริ่มต้นใช้จะอยู่ที่แถวๆช่วงมีนา-มิถุนายน 2021 ปีนี้ ตอนนี้คงเร็วไปที่จะบอกได้ว่ากระทบมากน้อยแค่ไหน แต่ใน Earning Call ของแต่ละบริษัทก็เริ่มพูดเรื่องนี้กันแล้วแต่ไม่มีใครประเมินได้เลยว่าจะกระทบยังไง มุมมองไม่ชัดเจน … และความไม่ชัดเจนนี่แหละคือสิ่งที่น่ากลัวที่สุดในตลาดหุ้น
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Apple ปรับเปลี่ยนนโยบายเพื่อป้องการการรุกคืบของ Google และ Facebook รอบที่แล้วก็เริ่มมีการบังคับให้ทุกแอปมี Apple Login หลังจาก Google และ Facebook ทำมาก่อนนานแล้วและประสบความสำเร็จอย่างมาก
คิดๆดูในยุคปัจจุบันการที่บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Google และ Facebook มีข้อมูลส่วนตัวของเรามากมายก็ดูไม่ค่อยดีเท่าไหร่ เพราะยุคนี้อะไรๆก็ทำได้ในโลกออนไลน์ การออกมาเปลี่ยนนโยบาย IDFA ของ Apple มองอีกมุมก็เป็นการปกป้องคนที่ใช้ iPhone ตามนโยบายของบริษัทที่เน้นเรื่องความปลอดภัย
หมากเกมส์นี้ถือเป็น Move ที่คมมากๆ เพราะพอมาลองคิดดู Apple เป็นบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ไม่กี่บริษัทที่ไม่เน้นทำรายได้จากการโฆษณา แต่เน้นขายสินค้าที่ราคาโคตรแพง
ถ้าการจ่ายราคาแพงซื้อ iPhone แล้วยังต้องมานั่งแจกข้อมูลฟรีให้นักโฆษณาเอาข้อมูลส่วนตัวเราไปยิงโฆษณาหลอนให้เราซื้อสินค้าก็ดูไม่คุ้มค่ากับราคา Premium ที่เราจ่ายให้ Apple จากการซื้อ iPhone
เรื่องนี้อาจจะเป็นแค่ Tip of the Iceberg เพราะถ้า Apple เริ่มทำจนสร้างมาตรฐานใหม่ Smartphone รุ่นอื่นๆก็อาจจะทำตามได้? เพราะหลังๆก็ Follow ตลอดตั้งแต่ไม่มี Jack เสียบหูฟัง ไม่แถมที่ชาร์จ
น่าติดตามมากๆว่า Facebook และ Google จะแก้เกมยังไง ผลกระทบจะมากน้อยแค่ไหน หรืออาจจะเกมพลิกกลายเป็นว่าบริษัทโฆษณาต้องอัดเงินมากขึ้น ทำให้รายได้ดีขึ้นไปอีก? ก็มีมุมความเป็นไปได้อยู่
คนซวยที่สุดคือบริษัทที่อิงกับโฆษณาออนไลน์มากๆแทน Facebook และ Google ซึ่งเป็นตัวกลาง และถ้าไม่โฆษณาใน 2 บริษัทนี้จะไปโฆษณาที่ไหน? กลับไปใช้บิลบอร์ด? ก็น่าจะไม่ใช่
สุดท้ายความกังวลเรื่อง IDFA ของตลาดในตอนนี้อาจจะเป็นแค่ฝันร้ายชั่วครู่ ราคาที่หุ้นตกลงมา อาจจะเป็นโอกาสที่ดีในการซื้อสะสมก็เป็นได้
COMMENTS